Question 1

¿Qué es Invoo y para quién es?

Accepted Answer

Invoo es software de facturación para autónomos y pymes en España que incluye conexión con tu gestoría. A diferencia de ERPs que incluyen CRM, inventario y módulos que nunca usarás, nosotros solo hacemos facturación. Factura en segundos, tu gestoría ve todo al instante, Verifactu y TicketBAI automáticos. Diseñado para quien quiere facturar profesionalmente sin complicaciones. Si tienes entre 1 y 100 facturas al mes y trabajas con gestoría (o quieres trabajar con una), Invoo es para ti.

Question 2

¿Cuánto tiempo lleva empezar con Invoo?

Accepted Answer

Unos minutos. Creas tu cuenta, añades tus datos fiscales (NIF, dirección), introduces un par de clientes y ya puedes facturar. Sin implementación, sin semanas de formación, sin vídeos de dos horas. El primer día que usas Invoo ya facturas más rápido que con Word o Excel.

Question 3

Vengo de Excel/Word. ¿Es difícil migrar?

Accepted Answer

No, es más fácil que lo que usas ahora. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar Invoo. Introduces el cliente, el concepto y el importe; Invoo calcula el IVA y el IRPF automáticamente, genera el PDF y lo envías en segundos. Sin fórmulas que se rompen y sin plantillas desactualizadas. Y hay una fecha en el calendario: si llevas la facturación con Excel, a partir del 1 de enero de 2027 (sociedades) o del 1 de julio de 2027 (autónomos) ese Excel es un sistema informático de facturación y tendrá que cumplir el RRSIF —encadenar registros, generar el QR—, cosa que no hace. Mejor migrar ahora sin prisa.

Question 4

Ya uso Holded/Quipu. ¿Por qué cambiar a Invoo?

Accepted Answer

Porque estás pagando por funciones que no necesitas. Otros programas incluyen CRM, inventario y módulos de HR. Si eres autónomo, usas solo una fracción de lo que pagas. Invoo cuesta €10,90/mes y te da el 100% de lo que necesitas para facturar: presupuestos que se convierten en facturas en 1 clic, descuentos por línea, Verifactu y TicketBAI automáticos, facturación a países europeos en euros, y tu gestoría conectada gratis. Además, el soporte de Invoo responde en horas, no en semanas. Migrar toma 15 minutos. Prueba y compara.

Question 5

¿Tengo que dejar a mi gestoría para usar Invoo?

Accepted Answer

No, todo lo contrario. Tu gestoría sigue contigo y de hecho le haces la vida más fácil. Con Invoo, tu asesor accede a un dashboard gratuito donde ve todas tus facturas en tiempo real. Sin emails, sin PDFs adjuntos, sin WhatsApps a las 23h preguntando dónde está la factura de noviembre. Tú facturas, él lo ve al instante. Muchas gestorías nos recomiendan a sus clientes porque les ahorra horas de trabajo manual. Si tu gestoría te dice que no quiere que uses software, envíales nuestra web. Si ven el dashboard gratuito, cambian de opinión.

Question 6

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Invoo?

Accepted Answer

No. Si usas WhatsApp o Gmail, puedes usar Invoo. Diseñamos la interfaz para Carmen, una autónoma de 48 años que lleva 8 años facturando con Word. No hay menús complicados, ni módulos que configurar, ni integraciones raras. Abres Invoo, introduces cliente y concepto, guardas. Listo. Invoo calcula impuestos, genera el PDF, y envía. Nuestro récord es una autónoma que creó su primera factura en 90 segundos sin ayuda. Si te atascas, soporte humano responde en horas.

Question 7

¿Puedo importar mis clientes y facturas antiguas?

Accepted Answer

De momento no hay importación automática de datos. Introduces tus clientes manualmente la primera vez —es rápido, con nombre, NIF y email— y a partir de ahí quedan guardados. Las facturas antiguas no se importan: cada software usa un formato distinto. Para efectos fiscales no pasa nada, porque tu histórico sigue siendo válido donde lo tengas.

Question 8

¿Qué diferencia a Invoo de otros software de facturación?

Accepted Answer

Tres cosas. Primero, tu gestoría ya está conectada de serie, gratis. Segundo, solo hacemos facturación. Sin CRM, sin inventario, sin módulos que nunca usarás. Usas el 100% de lo que pagas. Tercero, rapidez real. Factura en unos segundos, presupuesto a factura en 1 clic, configuración en 5 minutos. Con datos almacenados en Europa con cifrado AES-256. €10,90/mes, todo incluido.

Question 9

¿Cómo funciona la conexión con mi gestoría?

Accepted Answer

Simple: tú facturas, tu gestoría lo ve al instante. Invitas a tu asesor desde tu cuenta (introduces su email), él recibe acceso a un dashboard gratuito donde ve todas tus facturas, gastos e ingresos en tiempo real. Sin enviar PDFs, sin exportar Excel, sin emails de ida y vuelta. Tu gestoría puede filtrar por fecha, descargar lo que necesite para declaraciones, y ver todo consolidado. No tiene que pedirte nada. Tú mantienes el control: decides qué ve y cuándo. Puedes revocar acceso en cualquier momento. Es como Google Drive colaborativo, pero diseñado para facturación.

Question 10

¿Mi gestoría tiene que pagar algo?

Accepted Answer

No, nada. El dashboard de gestoría es gratis para tu asesor, incluido en tu plan. Algunos competidores cobran extras adicionales por la conexión contable. Nosotros lo incluimos porque entendemos que autónomo + gestoría = equipo. Tu gestoría solo necesita un email para acceder. Si gestiona 50 clientes con Invoo, accede a los 50 desde un solo panel. Sin licencias, sin costes ocultos. Gana-gana: tú pagas menos, tu gestoría ahorra tiempo, nosotros ganamos clientes contentos.

Question 11

¿Qué ve exactamente mi gestoría en su dashboard?

Accepted Answer

Tu gestoría ve todas tus facturas emitidas (con su estado: pagada, pendiente, vencida) y todos tus gastos registrados, con las bases, las cuotas de IVA y las retenciones de IRPF de cada línea. Puede descargar los PDF y exportar un CSV por trimestre, listo para volcarlo en su software y preparar el 303 y el 130. No ve tu contraseña, y no puede modificar ni borrar tus facturas; sobre los gastos, sí puede aprobarlos o rechazarlos. El acceso es todo o nada: si la conectas, ve tus facturas y gastos, y puedes revocárselo cuando quieras.

Question 12

¿Puedo usar Invoo si mi gestoría no quiere usarlo?

Accepted Answer

Sí, pero estarás perdiendo la mitad del valor. Invoo funciona sin gestoría conectada: puedes facturar, exportar PDFs y enviarlos por email como siempre. Pero pierdes la magia: cero emails, cero esperas, cero 'me falta la factura 0234'. Nuestra experiencia: muchas gestorías que inicialmente son escépticas cambian de opinión cuando ven el dashboard gratuito. Envía a tu gestoría nuestra web o pídeles que nos contacten. Si realmente no quieren, puedes usar Invoo igualmente y exportar manualmente. Pero te recomendamos insistir. Muchos autónomos han cambiado de gestoría por esto: si tu asesor se niega a usar herramientas que te hacen la vida más fácil, quizá no es el asesor adecuado.

Question 13

¿Invoo soporta múltiples usuarios?

Accepted Answer

Actualmente Invoo es para un solo usuario a €10,90/mes. La función multiusuario — para que varios miembros de un equipo o pyme facturen desde la misma cuenta y tu gestoría lo vea todo consolidado — está en desarrollo y llegará próximamente. Si tu negocio lo necesita ya, escríbenos para que podamos avisarte en cuanto esté disponible.

Question 14

¿Qué pasa si cambio de gestoría?

Accepted Answer

Revocas acceso a la gestoría antigua e invitas a la nueva. Es inmediato. Tus facturas siguen siendo tuyas, no dependen de quién las vea. La nueva gestoría accede al historial completo desde que empezaste a usar Invoo. Sin migración, sin pérdida de datos. Esto es otra ventaja de Invoo: tu data no está en el ordenador de tu gestoría como con a3ASESOR o Excel que ellos controlan. Está en tu cuenta Invoo. Tú decides quién accede. Cambiar de gestoría ya es lo suficientemente estresante. Con Invoo, al menos la parte técnica es trivial.

Question 15

¿Qué es Verifactu y por qué me afecta?

Accepted Answer

Verifactu es la normativa de la AEAT (RD 1007/2023, modificado por el RDL 15/2025) que regula el software con el que facturas. Desde el 1 de enero de 2027 (sociedades) y el 1 de julio de 2027 (autónomos), si emites facturas con un sistema informático de facturación (SIF) tendrá que cumplir el RRSIF: genera un código QR en cada factura, encadena los registros con hash SHA-256 y, si eliges la modalidad VERI*FACTU, los envía a la AEAT en tiempo real. La conformidad la declara el fabricante del software mediante declaración responsable; la AEAT no emite certificación oficial. Ojo con dos confusiones habituales: Verifactu no va de 'factura electrónica' —regula el sistema con el que facturas, aunque luego la imprimas en papel— y no afecta a todo el mundo. Quedan fuera quienes ya están en el SII (grupos de IVA, REDEME, grandes empresas) y quienes tributan en normativa foral: País Vasco y Navarra, que tienen TicketBAI y Batuz. Invoo cumple el RRSIF.

Question 16

¿Invoo está listo para Verifactu?

Accepted Answer

Sí. Invoo genera el registro de facturación conforme al RRSIF, con su QR, y envía las facturas a la AEAT a través de nuestro proveedor homologado. El envío lo activas tú desde tus ajustes (ver la siguiente pregunta); una vez activado, cada factura sale sola y puedes ver su estado: enviada, aceptada o rechazada. Cuando llegue la obligación —1 de enero de 2027 si eres sociedad, 1 de julio de 2027 si eres autónomo— no tendrás que cambiar de herramienta ni migrar nada.

Question 17

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

Accepted Answer

Depende de cómo los uses. El RRSIF solo te obliga si facturas con un sistema informático. Si haces las facturas a mano o con talonario, no te afecta. Y si usas Word o Excel solo para escribir la factura, imprimirla y guardarla, la propia AEAT dice que tampoco. El problema llega en cuanto tu Excel deja de ser un documento suelto y pasa a llevarte la facturación: ahí ya es un SIF y tendrá que cumplir el RRSIF —encadenar registros con hash, generar el QR, garantizar la integridad—, cosa que una hoja de cálculo no hace. Los plazos son el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para autónomos. Con Invoo eso viene resuelto de fábrica, y de paso el IVA y el IRPF se calculan solos.

Question 18

¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?

Accepted Answer

El Art. 201 bis LGT (introducido por la Ley 11/2021) establece multas fijas, no graduadas —así que no es 'hasta', es esa cantidad—. Si usas un sistema de facturación que no cumple el RRSIF: multa fija de 50.000 € por ejercicio (Art. 201 bis.2). Para quien fabrica o comercializa software no conforme: multa fija de 150.000 € por cada ejercicio con ventas y por cada tipo de sistema (Art. 201 bis.1), o de 1.000 € por sistema comercializado cuando lo que falte sea el certificado. Todas son infracciones graves, e incluyen llevar la facturación en sistemas que permitan dobles registros, omitan operaciones o no dejen rastro. La forma fácil de no pensar en esto: facturar con un software que cumpla el RRSIF, como Invoo.

Question 19

¿Tengo que hacer algo especial para cumplir con Verifactu?

Accepted Answer

Poco, y solo una vez. Para que Invoo pueda enviar tus facturas a la AEAT en tu nombre, tienes que firmar el documento de representación con tu certificado digital (Autofirma, FNMT o DNIe) y subirlo: Invoo te lo genera, tú lo firmas y lo adjuntas. A partir de ahí, activas el envío desde tus ajustes y cada factura se envía sola, con su QR, y tú ves el estado. No tienes que instalar plugins, ni configurar APIs, ni entender la normativa técnica. En el País Vasco, TicketBAI se activa automáticamente.

Question 20

Si facturo con Invoo, ¿mi gestoría tiene menos trabajo en declaraciones?

Accepted Answer

Sí, mucho menos. Tu gestoría accede a todas tus facturas Verifactu desde su dashboard, descarga CSV con totales de ingresos, gastos, IVA e IRPF ya calculados. Sin pedirte facturas por WhatsApp, sin consolidar PDFs, sin teclear datos manualmente. Para modelos 303 y 130, exporta todo en un clic. Esto reduce errores (datos vienen directos de tu software compatible con Verifactu) y ahorra tiempo (menos horas de data entry = menos coste para ti). Muchas gestorías reducen honorarios si el cliente usa software bien integrado. Pregúntale a tu asesor: probablemente te diga que sí, que Invoo le facilita la vida.

Question 21

¿Invoo soporta TicketBAI (País Vasco)?

Accepted Answer

Sí. TicketBAI es obligatorio en el País Vasco, con un calendario distinto por territorio: Álava desde 2022, Gipuzkoa desde julio de 2022 (obligatorio para todos desde junio de 2023) y Bizkaia con la implantación progresiva de Batuz, completada el 1 de enero de 2026. Invoo genera el fichero XML de TicketBAI, firma cada factura y la envía a la Hacienda Foral que te corresponde. Cuidado con una confusión muy habitual: no es una cuestión de dónde está tu cliente, sino de a qué Hacienda tributas tú. Si tributas en normativa foral, estás fuera de Verifactu y en TicketBAI para todas tus facturas, también las que emitas a un cliente de Madrid.

Question 22

¿Cuánto cuesta Invoo?

Accepted Answer

Un solo plan: €10,90/mes (o €9,17/mes con facturación anual, €109,99/año — ahorras 17%). Todo incluido: facturas ilimitadas, presupuestos, gastos, Verifactu y TicketBAI, descuentos, dashboard de gestoría gratuito, soporte humano. Sin costes ocultos, sin cargos por 'módulos extra', sin límites de facturas. El plan es para un usuario. La gestión multiusuario está en desarrollo. Comparado con otros programas (€29+/mes sin gestoría conectada) o gestorías online (€30+/mes sin relación personal), Invoo es más barato y más completo. Precio fijo, sin sorpresas. Cancelas cuando quieras.

Question 23

€10,90/mes parece caro para un autónomo. ¿Vale la pena?

Accepted Answer

Depende de cuánto valores tu tiempo. Si emites 10 facturas al mes con Word, a 10 minutos cada una, se te va casi una hora y media. Con Invoo son unos pocos minutos al mes. Si tu hora vale 30 €, lo recuperas en la primera semana. Además reduces los errores de IVA, tu gestoría lo ve todo al instante —menos emails, menos fricción— y facturas con un sistema que cumple el RRSIF, con lo que reduces el riesgo de la infracción del Art. 201 bis LGT por usar un sistema no conforme.

Question 24

¿Hay plan gratuito o período de prueba?

Accepted Answer

Sí. Puedes empezar gratis durante 14 días sin tarjeta de crédito. Creas tu cuenta, facturas, pruebas todo (incluido dashboard de gestoría), y decides si te quedas. Sin compromiso. Si no te convence, cancelas y no pagas nada. Nuestra apuesta es que después de crear tu primera factura y ver cómo tu gestoría accede sin emails, no querrás volver a Word.

Question 25

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin penalizaciones ni preguntas incómodas. Cancelas desde tu panel en unos segundos. Tu suscripción termina al final del período que ya has pagado (si cancelas el 15 de enero y habías pagado hasta el 1 de febrero, tienes acceso hasta el 1 de febrero). Puedes descargar tus facturas en PDF, y pedirnos la exportación completa escribiendo a support@invoo.es. Tus datos son tuyos. Sin ataduras, sin contratos anuales forzosos y sin llamadas de retención.

Question 26

¿Invoo tiene plan para equipos?

Accepted Answer

Todavía no como funcionalidad activa. Actualmente Invoo es para un solo usuario a €10,90/mes. La gestión multiusuario (para que varios miembros de un equipo o pyme facturen desde la misma cuenta) está en desarrollo y llegará próximamente. Si quieres que te avisemos cuando esté disponible, escríbenos.

Question 27

¿Cuánto cuesta cobrar las facturas online?

Accepted Answer

El plan sigue costando 10,90 €/mes, sin cambios. Los cobros online son una funcionalidad opcional: si la activas, Invoo aplica una comisión del 0,5 % sobre cada pago que se cobra con éxito, más los impuestos aplicables. Solo se devenga por pagos completados: si un pago no llega a completarse, no pagas nada. Es la única comisión por transacción que cobra Invoo.

Question 28

¿Cuánto tiempo lleva crear una factura con Invoo?

Accepted Answer

Unos segundos si el cliente ya está registrado. Abres Invoo, seleccionas cliente, introduces concepto e importe, guardas. Listo. Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente, genera PDF con QR Verifactu, y envía por email si quieres. Sin curva de aprendizaje, sin menús complejos. Comparado con Word (10 minutos: abrir plantilla, actualizar datos, calcular impuestos, guardar PDF, enviar) o Excel (5-8 minutos), Invoo es considerablemente más rápido. Rapidez real, verificable. Cronométralo tú mismo.

Question 29

¿Invoo soporta facturación a países europeos?

Accepted Answer

Sí. Invoo emite las facturas en euros y aplica las reglas de IVA según el país y el tipo de cliente. A empresas de la UE con NIF-IVA válido en VIES (y estando tú en el ROI): factura sin IVA por inversión del sujeto pasivo, y la operación va al modelo 349. A particulares de la UE: sí se repercute IVA, el español o el del país de destino vía OSS según el caso. Fuera de la UE: las entregas de bienes van exentas como exportación, y los servicios normalmente quedan no sujetos por las reglas de localización. Tú eliges el país y el tipo de cliente, e Invoo aplica la regla y pone la mención legal correcta.

Question 30

¿Puedo automatizar facturas recurrentes?

Accepted Answer

Todavía no, pero está en nuestros planes. De momento creas cada factura desde cero: con tus clientes y tu catálogo ya guardados, es cuestión de segundos.

Question 31

¿Cómo funcionan los presupuestos? ¿Puedo convertirlos a facturas?

Accepted Answer

Sí, en un clic. Creas el presupuesto con cliente, conceptos y descuentos, y se lo envías. Cuando tu cliente te lo confirma, abres el presupuesto en Invoo y pulsas 'Convertir a factura'. Listo: sin reescribir nada, sin copiar y pegar, sin errores. Numeración automática, fecha actualizada y el estado pasa a factura emitida.

Question 32

¿Puedo aplicar descuentos en las facturas?

Accepted Answer

Sí, por línea. Introduces producto/servicio €100, aplicas 10% de descuento por línea, Invoo muestra €90 y calcula el IVA sobre €90. Útil para promociones, clientes VIP, negociaciones. Comparado con Word (calcular descuento manualmente = errores) o software que cobra por 'módulo de descuentos', Invoo lo incluye gratis. Los descuentos por línea son parte de facturar profesionalmente, no un extra. Están ahí, úsalos cuando quieras.

Question 33

Si tengo un equipo (PYME), ¿cómo sé quién creó cada factura?

Accepted Answer

Todavía no. Hoy Invoo es de un solo usuario: una cuenta, un negocio. La gestión multiusuario —con roles y la trazabilidad de quién ha creado cada factura— está en desarrollo, y es una de las cosas que más nos piden las pymes.

Question 34

¿Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente?

Accepted Answer

Sí, siempre. Introduces importe bruto (€1.000), Invoo añade IVA 21% (€210) y aplica retención IRPF 15% (-€150) si corresponde. Resultado: total factura €1.060. Tú introduces €1.000, Invoo hace el resto. Sin calculadora, sin fórmulas de Excel, sin errores. Invoo soporta IVA (Península y Baleares), IGIC (Canarias) e IPSI (Ceuta y Melilla). Si facturas servicios profesionales: IRPF 15% general; el 7% reducido aplica solo si estás en el año de inicio de actividad o los dos siguientes, no ejerciste actividad profesional el año anterior y se lo comunicas al pagador (Art. 95.1 RIRPF). Si vendes productos: IVA/IGIC/IPSI sin IRPF. Si exportas fuera UE: sin impuesto indirecto, sin IRPF. Todo según normativa AEAT actualizada. Carmen, 48 años, facturando con Word desde 2015, tuvo que pagar €300 a Hacienda por error de IVA. Con Invoo: cero errores.

Question 35

¿Puedo registrar gastos en Invoo?

Accepted Answer

Sí. Registras gastos (concepto, importe, IVA, categoría: material, software, transporte), subes foto del ticket o PDF de factura recibida. Tu gestoría ve tus gastos en su dashboard, los exporta para deducirlos en trimestral. Útil para: llevar control mensual de cuánto gastas, tener tickets centralizados (adiós carpeta de fotos en móvil), facilitar trabajo a gestoría (ven gasto + justificante en mismo sitio). No es contabilidad completa (para eso está tu gestoría con a3ASESOR), pero sí registro suficiente para autónomos. David registra 8-12 gastos al mes (Notion, Figma, cafés con clientes), su gestoría los descarga en segundos. Sin WhatsApps, sin fotos perdidas.

Question 36

¿Pueden mis clientes pagar la factura online?

Accepted Answer

Sí. Conectas tu propia cuenta de Stripe y añades el pago a la factura: tu cliente paga con tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay o domiciliación SEPA sin salir de ella. Es opcional — lo activas tú, y el dinero se abona directamente en tu cuenta de Stripe. Invoo no custodia los fondos en ningún momento. Invoo aplica una comisión del 0,5 % sobre cada pago cobrado con éxito; si el pago no se completa, no hay comisión.

Question 37

¿Cómo puede mi gestoría gestionar múltiples clientes con Invoo?

Accepted Answer

Tu gestoría accede a un panel único donde ve todos sus clientes que usan Invoo. Puede filtrar por cliente, descargar facturas consolidadas, exportar CSV por trimestre, gestionar Verifactu de todos en un solo sitio. Si tu gestoría tiene 50 clientes en Invoo, ve los 50 desde un dashboard. Sin hacer login en 50 cuentas diferentes, sin perseguir documentos por WhatsApp. Cada cliente invita a la gestoría desde su cuenta, la gestoría acepta una vez, y tiene acceso perpetuo (hasta que el cliente revoque). Esto permite a gestorías pequeñas (2-5 empleados) competir con online como TaxDown ofreciendo tecnología + relación personal. Ana, dueña de gestoría en Valencia con 200 clientes, gestiona 3x más clientes sin contratar gracias a Invoo.

Question 38

¿Mis clientes tendrán que pagar por usar Invoo?

Accepted Answer

Invoo cuesta €10,90/mes para autónomos y pymes. Es mucho menos de lo que pagarían por otras herramientas similares, y tú como gestoría accedes gratis. Puedes recomendar Invoo como parte de tu servicio: tus clientes consiguen facturación profesional con cumplimiento automático, tú accedes a sus datos sin perseguir emails. Invoo no es competencia, es un aliado para tu despacho.

Question 39

¿Invoo ofrece white-label para gestorías?

Accepted Answer

Todavía no, pero está en nuestros planes. Si eres una gestoría interesada en white-label, contacta con nosotros para que podamos conocer tus necesidades y diseñarlo contigo.

Question 40

¿Mis clientes (autónomos tradicionales) sabrán usar Invoo?

Accepted Answer

Sí. Diseñamos Invoo pensando en Carmen: 48 años, ocho años facturando con Word, la tecnología no es lo suyo. Si Carmen puede, tus clientes pueden. Interfaz sin menús complicados, solo lo esencial. Muchas gestorías hacen el onboarding en una videollamada de diez minutos: la primera factura juntos y listo. Si se atasca, le responde nuestro soporte, o le ayudas tú si prefieres mantener el control. Y hay una fecha: el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para autónomos. Mejor acompañarles ahora, sin presión.

Question 41

¿Invoo reemplaza mi software contable (a3ASESOR, Sage)?

Accepted Answer

No, lo complementa. a3ASESOR y Sage son para contabilidad completa, presentación de modelos, gestión multi-NIF. Invoo es para facturación del cliente. Tu flujo: cliente factura en Invoo → tú ves facturas en dashboard Invoo → exportas CSV → importas a a3ASESOR para contabilidad formal. Invoo no reemplaza tu ERP interno, facilita la captura de datos del cliente. Sin Invoo, recibes facturas por WhatsApp/email, las tecleas manualmente en a3. Con Invoo, descargas CSV limpio, importas automáticamente. Ahorras 2-3 horas por cliente al trimestre. Eso escala: 100 clientes = 200-300h ahorradas/trimestre. Puedes gestionar más clientes o bajar precio y ganar volumen.

Question 42

¿Cómo compite Invoo con gestorías online como TaxDown?

Accepted Answer

Invoo no compite contigo, te ayuda a modernizarte. Las gestorías online ofrecen tecnología pero sin relación personal. Tú ofreces confianza y conocimiento del negocio de tu cliente. Invoo te da la capa tecnológica: tus clientes facturan con cumplimiento automático, tú lo ves todo en tiempo real. Modernizas tu servicio sin perder lo que te hace valioso.

Question 43

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

En servidores de AWS en la Unión Europea (Irlanda), cumpliendo el RGPD. La conexión va siempre cifrada (HTTPS/TLS), y los justificantes que subes y las copias de seguridad se almacenan cifrados con AES-256. No vendemos tus datos a terceros, no hacemos marketing con tu información y no los compartimos con nadie salvo tu gestoría, si tú la autorizas. Hacemos copias de seguridad automáticas a diario.

Question 44

¿Quién puede ver mis facturas y gastos?

Accepted Answer

En la aplicación, solo tú y tu gestoría (si la has invitado). Nadie más. El equipo de Invoo solo accede a tus datos si abres un ticket de soporte y lo autorizas, para resolver el problema técnico. Sin acceso de terceros y sin integraciones que filtren información. Si revocas el acceso a tu gestoría, lo pierde al instante. El control es tuyo.

Question 45

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes solicitar la exportación de todos tus datos enviando un email a support@invoo.es. Recibirás tus facturas en PDF y un CSV con el listado completo. Tus datos son tuyos, cumplimos con el derecho de portabilidad del RGPD.

Question 46

¿Qué pasa con mis facturas si cancelo mi cuenta?

Accepted Answer

Al cancelar tu cuenta, tu acceso se desactiva al final del ciclo de facturación en curso. Dispones de un periodo limitado para solicitar la descarga de tus datos a support@invoo.es. Transcurrido ese plazo, Invoo procede a la eliminación de los datos conforme a nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales de conservación aplicables. Recuerda que la legislación fiscal española exige conservar las facturas durante al menos 4 años (Art. 66 LGT). Solicita la exportación antes de cancelar.

Question 47

¿Cómo protege Invoo mis datos?

Accepted Answer

Tus datos están en servidores europeos, la conexión va siempre cifrada (HTTPS/TLS) y los justificantes y las copias de seguridad se guardan cifrados con AES-256. El acceso a tu cuenta se gestiona con Keycloak, el estándar abierto de identidad, con contraseñas cifradas. Cumplimos el RGPD y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información fiscal.

Preguntas Frecuentes

Empezando con Invoo

¿Qué es Invoo y para quién es?

¿Qué es Invoo y para quién es?

¿Cuánto tiempo lleva empezar con Invoo?

¿Cuánto tiempo lleva empezar con Invoo?

Vengo de Excel/Word. ¿Es difícil migrar?

Vengo de Excel/Word. ¿Es difícil migrar?

Ya uso Holded/Quipu. ¿Por qué cambiar a Invoo?

Ya uso Holded/Quipu. ¿Por qué cambiar a Invoo?

¿Tengo que dejar a mi gestoría para usar Invoo?

¿Tengo que dejar a mi gestoría para usar Invoo?

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Invoo?

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Invoo?

¿Puedo importar mis clientes y facturas antiguas?

¿Puedo importar mis clientes y facturas antiguas?

¿Qué diferencia a Invoo de otros software de facturación?

¿Qué diferencia a Invoo de otros software de facturación?

Colaboración con Gestoría

¿Cómo funciona la conexión con mi gestoría?

¿Cómo funciona la conexión con mi gestoría?

¿Mi gestoría tiene que pagar algo?

¿Mi gestoría tiene que pagar algo?

¿Qué ve exactamente mi gestoría en su dashboard?

¿Qué ve exactamente mi gestoría en su dashboard?

¿Puedo usar Invoo si mi gestoría no quiere usarlo?

¿Puedo usar Invoo si mi gestoría no quiere usarlo?

¿Invoo soporta múltiples usuarios?

¿Invoo soporta múltiples usuarios?

¿Qué pasa si cambio de gestoría?

¿Qué pasa si cambio de gestoría?

Verifactu y Cumplimiento

¿Qué es Verifactu y por qué me afecta?

¿Qué es Verifactu y por qué me afecta?

¿Invoo está listo para Verifactu?

¿Invoo está listo para Verifactu?

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?

¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?

¿Tengo que hacer algo especial para cumplir con Verifactu?

¿Tengo que hacer algo especial para cumplir con Verifactu?

Si facturo con Invoo, ¿mi gestoría tiene menos trabajo en declaraciones?

Si facturo con Invoo, ¿mi gestoría tiene menos trabajo en declaraciones?

¿Invoo soporta TicketBAI (País Vasco)?

¿Invoo soporta TicketBAI (País Vasco)?

Precios y Planes

¿Cuánto cuesta Invoo?

¿Cuánto cuesta Invoo?

€10,90/mes parece caro para un autónomo. ¿Vale la pena?

€10,90/mes parece caro para un autónomo. ¿Vale la pena?

¿Hay plan gratuito o período de prueba?

¿Hay plan gratuito o período de prueba?

¿Puedo cancelar cuando quiera?

¿Puedo cancelar cuando quiera?

¿Invoo tiene plan para equipos?

¿Invoo tiene plan para equipos?

¿Cuánto cuesta cobrar las facturas online?

¿Cuánto cuesta cobrar las facturas online?

Funcionalidades de Facturación

¿Cuánto tiempo lleva crear una factura con Invoo?

¿Cuánto tiempo lleva crear una factura con Invoo?

¿Invoo soporta facturación a países europeos?

¿Invoo soporta facturación a países europeos?

¿Puedo automatizar facturas recurrentes?

¿Puedo automatizar facturas recurrentes?

¿Cómo funcionan los presupuestos? ¿Puedo convertirlos a facturas?

¿Cómo funcionan los presupuestos? ¿Puedo convertirlos a facturas?

¿Puedo aplicar descuentos en las facturas?

¿Puedo aplicar descuentos en las facturas?

Si tengo un equipo (PYME), ¿cómo sé quién creó cada factura?

Si tengo un equipo (PYME), ¿cómo sé quién creó cada factura?

¿Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente?

¿Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente?

¿Puedo registrar gastos en Invoo?

¿Puedo registrar gastos en Invoo?

¿Pueden mis clientes pagar la factura online?

¿Pueden mis clientes pagar la factura online?

Para Gestorías y Asesores

¿Cómo puede mi gestoría gestionar múltiples clientes con Invoo?