Question 1

¿Qué es Invoo y para quién es?

Accepted Answer

Invoo es software de facturación para autónomos y pymes en España que incluye conexión con tu gestoría. A diferencia de ERPs que incluyen CRM, inventario y módulos que nunca usarás, nosotros solo hacemos facturación. Factura en segundos, tu gestoría ve todo al instante, Verifactu y TicketBAI automáticos. Diseñado para quien quiere facturar profesionalmente sin complicaciones. Si tienes entre 1 y 100 facturas al mes y trabajas con gestoría (o quieres trabajar con una), Invoo es para ti.

Question 2

¿Cuánto tiempo lleva empezar con Invoo?

Accepted Answer

5 minutos para autónomos, 10 minutos para pymes con equipo. Creas tu cuenta, añades tus datos fiscales (CIF, dirección), introduces un par de clientes y ya puedes facturar. Sin implementación, sin semanas de formación, sin vídeos de 2 horas. El primer día que usas Invoo ya estás facturando más rápido que con Word o Excel. Comparado con Holded o Quipu, que requieren días de configuración, Invoo está listo antes de que termines el café.

Question 3

Vengo de Excel/Word. ¿Es difícil migrar?

Accepted Answer

No, es más fácil que lo que usas ahora. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar Invoo. Introduces nombre del cliente, concepto, importe. Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente (adiós calculadora). Generas el PDF y lo envías en segundos. Sin fórmulas que se rompen, sin plantillas desactualizadas. Además, desde julio 2027, Word y Excel no cumplirán los requisitos del RRSIF para facturación. Mejor migrar ahora sin prisa que en junio de 2027 con Hacienda detrás.

Question 4

Ya uso Holded/Quipu. ¿Por qué cambiar a Invoo?

Accepted Answer

Porque estás pagando por funciones que no necesitas. Otros programas incluyen CRM, inventario y módulos de HR. Si eres autónomo, usas solo una fracción de lo que pagas. Invoo cuesta €10,90/mes y te da el 100% de lo que necesitas para facturar: presupuestos que se convierten en facturas en 1 clic, descuentos por línea, Verifactu y TicketBAI automáticos, facturación a países europeos en euros, y tu gestoría conectada gratis. Además, el soporte de Invoo responde en horas, no en semanas. Migrar toma 15 minutos. Prueba y compara.

Question 5

¿Tengo que dejar a mi gestoría para usar Invoo?

Accepted Answer

No, todo lo contrario. Tu gestoría sigue contigo y de hecho le haces la vida más fácil. Con Invoo, tu asesor accede a un dashboard gratuito donde ve todas tus facturas en tiempo real. Sin emails, sin PDFs adjuntos, sin WhatsApps a las 23h preguntando dónde está la factura de noviembre. Tú facturas, él lo ve al instante. Muchas gestorías nos recomiendan a sus clientes porque les ahorra horas de trabajo manual. Si tu gestoría te dice que no quiere que uses software, envíales nuestra web. Si ven el dashboard gratuito, cambian de opinión.

Question 6

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Invoo?

Accepted Answer

No. Si usas WhatsApp o Gmail, puedes usar Invoo. Diseñamos la interfaz para Carmen, una autónoma de 48 años que lleva 8 años facturando con Word. No hay menús complicados, ni módulos que configurar, ni integraciones raras. Abres Invoo, introduces cliente y concepto, guardas. Listo. Invoo calcula impuestos, genera el PDF, y envía. Nuestro récord es una autónoma que creó su primera factura en 90 segundos sin ayuda. Si te atascas, soporte humano responde en horas.

Question 7

¿Puedo importar mis clientes y facturas antiguas?

Accepted Answer

De momento no hay importación automática de datos. Introduces tus clientes manualmente la primera vez — es rápido con los datos básicos (nombre, NIF, email). A partir de ahí, quedan guardados para siempre. Facturas antiguas puedes subirlas como archivos adjuntos para tener todo centralizado, pero no las migramos automáticamente porque cada software tiene formato diferente. Para efectos fiscales, solo necesitas las facturas desde que empiezas con Invoo hacia adelante. Hacienda no te pide que rehaces tu historial. Lo importante es que desde julio 2027, todas las nuevas facturas emitidas con software deben cumplir con los requisitos del RRSIF (Verifactu). Empezar en Invoo ahora te da margen para acostumbrarte sin presión.

Question 8

¿Qué diferencia a Invoo de otros software de facturación?

Accepted Answer

Tres cosas. Primero, tu gestoría ya está conectada de serie, gratis. Segundo, solo hacemos facturación. Sin CRM, sin inventario, sin módulos que nunca usarás. Usas el 100% de lo que pagas. Tercero, rapidez real. Factura en unos segundos, presupuesto a factura en 1 clic, configuración en 5 minutos. Con datos almacenados en Europa con cifrado AES-256. €10,90/mes, todo incluido.

Question 9

¿Cómo funciona la conexión con mi gestoría?

Accepted Answer

Simple: tú facturas, tu gestoría lo ve al instante. Invitas a tu asesor desde tu cuenta (introduces su email), él recibe acceso a un dashboard gratuito donde ve todas tus facturas, gastos e ingresos en tiempo real. Sin enviar PDFs, sin exportar Excel, sin emails de ida y vuelta. Tu gestoría puede filtrar por fecha, descargar lo que necesite para declaraciones, y ver todo consolidado. No tiene que pedirte nada. Tú mantienes el control: decides qué ve y cuándo. Puedes revocar acceso en cualquier momento. Es como Google Drive colaborativo, pero diseñado para facturación.

Question 10

¿Mi gestoría tiene que pagar algo?

Accepted Answer

No, nada. El dashboard de gestoría es gratis para tu asesor, incluido en tu plan. Algunos competidores cobran extras adicionales por la conexión contable. Nosotros lo incluimos porque entendemos que autónomo + gestoría = equipo. Tu gestoría solo necesita un email para acceder. Si gestiona 50 clientes con Invoo, accede a los 50 desde un solo panel. Sin licencias, sin costes ocultos. Gana-gana: tú pagas menos, tu gestoría ahorra tiempo, nosotros ganamos clientes contentos.

Question 11

¿Qué ve exactamente mi gestoría en su dashboard?

Accepted Answer

Tu gestoría ve: todas tus facturas emitidas (con estado: pagada, pendiente, vencida), todos tus gastos registrados, totales de ingresos y gastos por trimestre, datos listos para modelos 303, 130 y declaraciones trimestrales. Puede descargar PDFs individuales o exportar CSV con todo consolidado. No ve tu contraseña, no puede modificar facturas, no puede borrar nada. Solo lectura y descarga. Tú controlas permisos desde tu panel. Si solo quieres que vean facturas del último trimestre, configuras filtro. Es tu data, tu control. Ellos ven lo que tú decides.

Question 12

¿Puedo usar Invoo si mi gestoría no quiere usarlo?

Accepted Answer

Sí, pero estarás perdiendo la mitad del valor. Invoo funciona sin gestoría conectada: puedes facturar, exportar PDFs y enviarlos por email como siempre. Pero pierdes la magia: cero emails, cero esperas, cero 'me falta la factura 0234'. Nuestra experiencia: muchas gestorías que inicialmente son escépticas cambian de opinión cuando ven el dashboard gratuito. Envía a tu gestoría nuestra web o pídeles que nos contacten. Si realmente no quieren, puedes usar Invoo igualmente y exportar manualmente. Pero te recomendamos insistir. Muchos autónomos han cambiado de gestoría por esto: si tu asesor se niega a usar herramientas que te hacen la vida más fácil, quizá no es el asesor adecuado.

Question 13

¿Invoo soporta múltiples usuarios?

Accepted Answer

Actualmente Invoo es para un solo usuario a €10,90/mes. La función multiusuario — para que varios miembros de un equipo o pyme facturen desde la misma cuenta y tu gestoría lo vea todo consolidado — está en desarrollo y llegará próximamente. Si tu negocio lo necesita ya, escríbenos para que podamos avisarte en cuanto esté disponible.

Question 14

¿Qué pasa si cambio de gestoría?

Accepted Answer

Revocas acceso a la gestoría antigua e invitas a la nueva. Es inmediato. Tus facturas siguen siendo tuyas, no dependen de quién las vea. La nueva gestoría accede al historial completo desde que empezaste a usar Invoo. Sin migración, sin pérdida de datos. Esto es otra ventaja de Invoo: tu data no está en el ordenador de tu gestoría como con a3ASESOR o Excel que ellos controlan. Está en tu cuenta Invoo. Tú decides quién accede. Cambiar de gestoría ya es lo suficientemente estresante. Con Invoo, al menos la parte técnica es trivial.

Question 15

¿Qué es Verifactu y por qué me afecta?

Accepted Answer

Verifactu es la normativa de la AEAT (RD 1007/2023, modificado por RDL 15/2025) para combatir el fraude fiscal en la facturación electrónica. Desde el 1 de enero de 2027 (sociedades) y el 1 de julio de 2027 (autónomos), todos los que emitan facturas con software deben usar un sistema compatible con Verifactu: genera un código QR en cada factura, encadena los registros con hash SHA-256 y, si así lo eliges, los envía en tiempo real a la AEAT. La conformidad la declara el fabricante del software mediante declaración responsable; la AEAT no emite certificación oficial. Si facturas con Word, Excel o software que no cumpla los requisitos del RRSIF, tus facturas no serán conformes. Te afecta si eres autónomo o pyme y facturas menos de 6M€/año. Solución: usar software como Invoo, que cumple desde el primer día. Mejor migrar ahora sin presión que esperar al último minuto.

Question 16

¿Invoo está listo para Verifactu?

Accepted Answer

Sí, desde el día 1. Invoo genera automáticamente el código QR Verifactu en cada factura y gestiona el envío a la AEAT a través de nuestra API. Tú facturas normal, nosotros nos encargamos de la parte técnica. Cuando Verifactu sea obligatorio en julio 2027, no tienes que hacer nada: tu Invoo ya cumple. Sin actualizaciones, sin migraciones, sin sorpresas. Además, exportamos evidencias para auditorías y mostramos estado de cada factura (enviada, aceptada, rechazada). Según datos de Qonto/IO (enero 2026), el 82% de pymes no estaban preparadas para Verifactu. Tú sí lo estarás.

Question 17

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

Accepted Answer

Hasta el 1 de julio de 2027 (autónomos) o el 1 de enero de 2027 (sociedades), sí. Pero después, no para facturación con sistemas informáticos. El RRSIF (Reglamento de los Sistemas Informáticos de Facturación, RD 1007/2023) exige software compatible con Verifactu para toda facturación profesional. Word y Excel no cumplirán los requisitos: no encadenan registros con hash, no generan QR ni mantienen integridad. Además, no calculan IVA automáticamente ni se conectan con tu gestoría. Mejor migrar ahora sin presión que esperar al último minuto.

Question 18

¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?

Accepted Answer

El Art. 201 bis LGT (introducido por la Ley 11/2021) establece sanciones graduadas. Para los usuarios de un sistema de facturación que no cumpla el RRSIF (autónomos o empresas): hasta 50.000 € por ejercicio fiscal (Art. 201 bis.2). Para los productores y comercializadores de software no conforme: hasta 150.000 € anuales por cada sistema distinto (Art. 201 bis.1), más 1.000 € por unidad vendida. Las infracciones graves incluyen llevar facturación en sistemas que permitan dobles registros, omitan operaciones o no tengan trazabilidad. No es una amenaza vacía: Verifactu existe para frenar el fraude. La forma fácil de evitarlas: usar un software compatible con Verifactu desde ya, como Invoo, donde el cumplimiento es automático y queda acreditado mediante la declaración responsable del fabricante.

Question 19

¿Tengo que hacer algo especial para cumplir con Verifactu?

Accepted Answer

No, si usas Invoo. Verifactu es automático: creas tu factura normal, Invoo genera el QR, envía la info a la AEAT, y te muestra el estado. Tú no tocas nada. No necesitas certificado digital (nosotros lo gestionamos), no necesitas entender la normativa técnica, no necesitas configurar nada. Solo facturar. Comparado con otras opciones donde tienes que descargar plugins, configurar APIs, o gestionar certificados manualmente, Invoo es invisible. La mejor tecnología es la que no notas. Facturas como siempre, nosotros nos encargamos del resto. Así debe ser.

Question 20

Si facturo con Invoo, ¿mi gestoría tiene menos trabajo en declaraciones?

Accepted Answer

Sí, mucho menos. Tu gestoría accede a todas tus facturas Verifactu desde su dashboard, descarga CSV con totales de ingresos, gastos, IVA e IRPF ya calculados. Sin pedirte facturas por WhatsApp, sin consolidar PDFs, sin teclear datos manualmente. Para modelos 303 y 130, exporta todo en un clic. Esto reduce errores (datos vienen directos de tu software compatible con Verifactu) y ahorra tiempo (menos horas de data entry = menos coste para ti). Muchas gestorías reducen honorarios si el cliente usa software bien integrado. Pregúntale a tu asesor: probablemente te diga que sí, que Invoo le facilita la vida.

Question 21

¿Invoo soporta TicketBAI (País Vasco)?

Accepted Answer

Sí. TicketBAI es obligatorio en el País Vasco, con plazos diferentes por provincia: Araba desde 2022, Gipuzkoa desde 2023, y Bizkaia con implantación progresiva completada entre 2024 y 2026. Invoo genera el fichero XML TicketBAI, firma digitalmente cada factura, y envía a las Haciendas Forales (Bizkaia, Gipuzkoa, Araba). Funciona igual que Verifactu: tú facturas, nosotros gestionamos la parte técnica. Si tienes actividad en País Vasco y resto de España, Invoo maneja ambos: TicketBAI para Euskadi, Verifactu para el resto. Un solo software, dos normativas cumplidas. Sin complicaciones, sin duplicar herramientas.

Question 22

¿Cuánto cuesta Invoo?

Accepted Answer

Un solo plan: €10,90/mes (o €9,17/mes con facturación anual, €109,99/año — ahorras 17%). Todo incluido: facturas ilimitadas, presupuestos, gastos, Verifactu y TicketBAI, descuentos, dashboard de gestoría gratuito, soporte humano. Sin costes ocultos, sin cargos por 'módulos extra', sin límites de facturas. El plan es para un usuario. La gestión multiusuario está en desarrollo. Comparado con otros programas (€29+/mes sin gestoría conectada) o gestorías online (€30+/mes sin relación personal), Invoo es más barato y más completo. Precio fijo, sin sorpresas. Cancelas cuando quieras.

Question 23

€10,90/mes parece caro para un autónomo. ¿Vale la pena?

Accepted Answer

Depende de cuánto valores tu tiempo. Si facturas 10 veces al mes con Word (10 minutos cada una), pierdes 100 minutos = 1h40min. Con Invoo (menos de un minuto por factura), son unos pocos minutos al mes. Si tu hora vale €30, recuperas ese tiempo en la primera semana. €10,90 es menos de una hora de tu trabajo. Además, evitas errores de IVA que pueden costarte sanciones, tu gestoría ve todo al instante (menos emails = menos fricción), y cumples Verifactu sin pensar (evitas las sanciones del Art. 201 bis LGT). ROI claro: pagas €10,90, ahorras tiempo, evitas sanciones, ganas paz mental. ¿Caro? No. Necesario.

Question 24

¿Hay plan gratuito o período de prueba?

Accepted Answer

Sí. Puedes empezar gratis durante 14 días sin tarjeta de crédito. Creas tu cuenta, facturas, pruebas todo (incluido dashboard de gestoría), y decides si te quedas. Sin compromiso. Si no te convence, cancelas y no pagas nada. Nuestra apuesta es que después de crear tu primera factura y ver cómo tu gestoría accede sin emails, no querrás volver a Word.

Question 25

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin penalizaciones ni preguntas incómodas. Cancelas desde tu panel en pocos segundos. Tu suscripción termina al final del período pagado (si cancelas el 15 de enero y pagaste hasta el 1 de febrero, tienes acceso hasta el 1 de febrero). Puedes exportar todas tus facturas en PDF o CSV antes de irte. Tus datos son tuyos. Sin ataduras, sin contratos anuales forzosos, sin llamadas de 'retención'. Creemos que si Invoo es bueno, te quedas porque quieres. Si no, te vas. Simple. Honesto. Como debe ser.

Question 26

¿Invoo tiene plan para equipos?

Accepted Answer

Todavía no como funcionalidad activa. Actualmente Invoo es para un solo usuario a €10,90/mes. La gestión multiusuario (para que varios miembros de un equipo o pyme facturen desde la misma cuenta) está en desarrollo y llegará próximamente. Si quieres que te avisemos cuando esté disponible, escríbenos.

Question 27

¿Cuánto tiempo lleva crear una factura con Invoo?

Accepted Answer

Unos segundos si el cliente ya está registrado. Abres Invoo, seleccionas cliente, introduces concepto e importe, guardas. Listo. Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente, genera PDF con QR Verifactu, y envía por email si quieres. Sin curva de aprendizaje, sin menús complejos. Comparado con Word (10 minutos: abrir plantilla, actualizar datos, calcular impuestos, guardar PDF, enviar) o Excel (5-8 minutos), Invoo es considerablemente más rápido. Rapidez real, verificable. Cronométralo tú mismo.

Question 28

¿Invoo soporta facturación a países europeos?

Accepted Answer

Sí. Invoo permite facturación a países europeos en euros. Aplica reglas de IVA automáticamente según el país destino (intracomunitario, extracomunitario, regla de inversión del sujeto pasivo). Para clientes UE con CIF intracomunitario válido: sin IVA, pero registras en modelo 349. Para clientes fuera UE: sin IVA, exportación. Todo automático. Tú introduces el país del cliente, Invoo decide qué regla aplicar. Sin errores, sin consultar a tu gestoría cada vez.

Question 29

¿Puedo automatizar facturas recurrentes?

Accepted Answer

Todavía no, pero está en nuestros planes. De momento, puedes duplicar cualquier factura anterior en un clic y ajustar lo que necesites. Es rápido y evita reescribir todo desde cero.

Question 30

¿Cómo funcionan los presupuestos? ¿Puedo convertirlos a facturas?

Accepted Answer

Sí, en 1 clic. Creas presupuesto con cliente, conceptos, descuentos. Envías al cliente. Cliente acepta (por email o firma digital si configurado). Entras a Invoo, abres presupuesto aceptado, botón 'Convertir a factura'. Listo. Sin reescribir nada, sin copiar-pegar, sin errores. Numeración automática, fecha actualizada, estado cambia a 'Factura emitida'. Esto ahorra 5-10 minutos por presupuesto aceptado. Si haces 5 presupuestos al mes y 3 se convierten en facturas, ahorras 15-30 minutos. Además, tu gestoría ve presupuestos y facturas vinculados: trazabilidad total.

Question 31

¿Puedo aplicar descuentos en las facturas?

Accepted Answer

Sí, por línea. Introduces producto/servicio €100, aplicas 10% de descuento por línea, Invoo muestra €90 y calcula el IVA sobre €90. Útil para promociones, clientes VIP, negociaciones. Comparado con Word (calcular descuento manualmente = errores) o software que cobra por 'módulo de descuentos', Invoo lo incluye gratis. Los descuentos por línea son parte de facturar profesionalmente, no un extra. Están ahí, úsalos cuando quieras.

Question 32

Si tengo un equipo (PYME), ¿cómo sé quién creó cada factura?

Accepted Answer

Dashboard del admin muestra columna 'Creado por' en lista de facturas. Filtras por usuario, ves todas las facturas de María, o de Juan, o de ti. Útil para auditoría interna (¿quién facturó al cliente X?), para seguimiento comercial (¿cuánto facturó cada comercial este mes?), para control (¿alguien facturó sin autorización?). Tu gestoría también ve esta info en su dashboard. Comparado con Excel compartido donde nadie sabe quién editó qué, o Holded donde esta info está enterrada en menús, Invoo lo pone en primera fila. Laura, dueña de agencia con 4 empleados, lo usa para bonos trimestrales: exporta facturas por usuario, calcula comisiones. Transparencia total.

Question 33

¿Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente?

Accepted Answer

Sí, siempre. Introduces importe bruto (€1.000), Invoo añade IVA 21% (€210) y aplica retención IRPF 15% (-€150) si corresponde. Resultado: total factura €1.060. Tú introduces €1.000, Invoo hace el resto. Sin calculadora, sin fórmulas de Excel, sin errores. Invoo soporta IVA (Península y Baleares), IGIC (Canarias) e IPSI (Ceuta y Melilla). Si facturas servicios profesionales: IRPF 15% general; el 7% reducido aplica solo si estás en el año de inicio de actividad o los dos siguientes, no ejerciste actividad profesional el año anterior y se lo comunicas al pagador (Art. 95.1 RIRPF). Si vendes productos: IVA/IGIC/IPSI sin IRPF. Si exportas fuera UE: sin impuesto indirecto, sin IRPF. Todo según normativa AEAT actualizada. Carmen, 48 años, facturando con Word desde 2015, tuvo que pagar €300 a Hacienda por error de IVA. Con Invoo: cero errores.

Question 34

¿Puedo registrar gastos en Invoo?

Accepted Answer

Sí. Registras gastos (concepto, importe, IVA, categoría: material, software, transporte), subes foto del ticket o PDF de factura recibida. Tu gestoría ve tus gastos en su dashboard, los exporta para deducirlos en trimestral. Útil para: llevar control mensual de cuánto gastas, tener tickets centralizados (adiós carpeta de fotos en móvil), facilitar trabajo a gestoría (ven gasto + justificante en mismo sitio). No es contabilidad completa (para eso está tu gestoría con a3ASESOR), pero sí registro suficiente para autónomos. David registra 8-12 gastos al mes (Notion, Figma, cafés con clientes), su gestoría los descarga en segundos. Sin WhatsApps, sin fotos perdidas.

Question 35

¿Cómo puede mi gestoría gestionar múltiples clientes con Invoo?

Accepted Answer

Tu gestoría accede a un panel único donde ve todos sus clientes que usan Invoo. Puede filtrar por cliente, descargar facturas consolidadas, exportar CSV por trimestre, gestionar Verifactu de todos en un solo sitio. Si tu gestoría tiene 50 clientes en Invoo, ve los 50 desde un dashboard. Sin hacer login en 50 cuentas diferentes, sin perseguir documentos por WhatsApp. Cada cliente invita a la gestoría desde su cuenta, la gestoría acepta una vez, y tiene acceso perpetuo (hasta que el cliente revoque). Esto permite a gestorías pequeñas (2-5 empleados) competir con online como TaxDown ofreciendo tecnología + relación personal. Ana, dueña de gestoría en Valencia con 200 clientes, gestiona 3x más clientes sin contratar gracias a Invoo.

Question 36

¿Mis clientes tendrán que pagar por usar Invoo?

Accepted Answer

Invoo cuesta €10,90/mes para autónomos y pymes. Es mucho menos de lo que pagarían por otras herramientas similares, y tú como gestoría accedes gratis. Puedes recomendar Invoo como parte de tu servicio: tus clientes consiguen facturación profesional con cumplimiento automático, tú accedes a sus datos sin perseguir emails. Invoo no es competencia, es un aliado para tu despacho.

Question 37

¿Invoo ofrece white-label para gestorías?

Accepted Answer

Todavía no, pero está en nuestros planes. Si eres una gestoría interesada en white-label, contacta con nosotros para que podamos conocer tus necesidades y diseñarlo contigo.

Question 38

¿Mis clientes (autónomos tradicionales) sabrán usar Invoo?

Accepted Answer

Sí. Diseñamos Invoo para Carmen: 48 años, 8 años usando Word, tecnología no es lo suyo. Si Carmen puede, tus clientes pueden. Interfaz sin menús complicados, solo lo esencial. Muchas gestorías hacen onboarding: primera factura juntos en videollamada (10 minutos), cliente aprende, ya está. Después factura solo. Si se atasca, soporte Invoo responde (o tú le ayudas si prefieres mantener control). La gran mayoría de autónomos que prueban Invoo lo adoptan. Los que no, vuelven a Word... hasta que Verifactu les obligue en julio 2027. Mejor onboardear ahora sin presión.

Question 39

¿Invoo reemplaza mi software contable (a3ASESOR, Sage)?

Accepted Answer

No, lo complementa. a3ASESOR y Sage son para contabilidad completa, presentación de modelos, gestión multi-NIF. Invoo es para facturación del cliente. Tu flujo: cliente factura en Invoo → tú ves facturas en dashboard Invoo → exportas CSV → importas a a3ASESOR para contabilidad formal. Invoo no reemplaza tu ERP interno, facilita la captura de datos del cliente. Sin Invoo, recibes facturas por WhatsApp/email, las tecleas manualmente en a3. Con Invoo, descargas CSV limpio, importas automáticamente. Ahorras 2-3 horas por cliente al trimestre. Eso escala: 100 clientes = 200-300h ahorradas/trimestre. Puedes gestionar más clientes o bajar precio y ganar volumen.

Question 40

¿Cómo compite Invoo con gestorías online como TaxDown?

Accepted Answer

Invoo no compite contigo, te ayuda a modernizarte. Las gestorías online ofrecen tecnología pero sin relación personal. Tú ofreces confianza y conocimiento del negocio de tu cliente. Invoo te da la capa tecnológica: tus clientes facturan con cumplimiento automático, tú lo ves todo en tiempo real. Modernizas tu servicio sin perder lo que te hace valioso.

Question 41

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

En servidores en Europa (AWS Frankfurt o similar), cumpliendo GDPR. Tus facturas, clientes y datos fiscales están cifrados en tránsito (HTTPS) y en reposo (AES-256). No vendemos datos a terceros, no hacemos marketing con tu info, no compartimos con nadie salvo tu gestoría (si tú lo autorizas). Backups automáticos diarios, recuperación ante desastres garantizada. Certificados de seguridad auditados anualmente. Comparado con Excel en Dropbox (sin cifrado), o software pirata (¿dónde está tu data?), Invoo es seguridad bancaria. Tus datos son tuyos, siempre.

Question 42

¿Quién puede ver mis facturas y gastos?

Accepted Answer

Solo tú, tu equipo (si PYME), y tu gestoría (si la invitaste). Nadie más. Ni Invoo como empresa puede ver contenido de tus facturas (están cifradas). Empleados de soporte solo acceden si tú abres ticket y autorizas (para resolver problema técnico). Sin acceso de terceros, sin integraciones raras que filtran data. Si revocas acceso a tu gestoría, pierde acceso instantáneamente. Control absoluto. Esto es crítico: tu competencia no puede ver tus clientes, Hacienda no ve nada salvo lo que Verifactu envía (que es obligatorio por ley), nadie espía. Privacidad real.

Question 43

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes solicitar la exportación de todos tus datos enviando un email a support@invoo.es. Recibirás tus facturas en PDF y un CSV con el listado completo. Tus datos son tuyos, cumplimos con el derecho de portabilidad del RGPD.

Question 44

¿Qué pasa con mis facturas si cancelo mi cuenta?

Accepted Answer

Al cancelar tu cuenta, tu acceso se desactiva al final del ciclo de facturación en curso. Dispones de un periodo limitado para solicitar la descarga de tus datos a support@invoo.es. Transcurrido ese plazo, Invoo procede a la eliminación de los datos conforme a nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales de conservación aplicables. Recuerda que la legislación fiscal española exige conservar las facturas durante al menos 4 años (Art. 66 LGT). Solicita la exportación antes de cancelar.

Question 45

¿Cómo protege Invoo mis datos?

Accepted Answer

Invoo almacena todos los datos en servidores europeos con cifrado AES-256. El acceso se realiza mediante enlace seguro por email (magic link), sin contraseñas que puedan ser robadas. Cumplimos con el RGPD y aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información fiscal.

Preguntas Frecuentes

Empezando con Invoo

¿Qué es Invoo y para quién es?

¿Qué es Invoo y para quién es?

¿Cuánto tiempo lleva empezar con Invoo?

¿Cuánto tiempo lleva empezar con Invoo?

Vengo de Excel/Word. ¿Es difícil migrar?

Vengo de Excel/Word. ¿Es difícil migrar?

Ya uso Holded/Quipu. ¿Por qué cambiar a Invoo?

Ya uso Holded/Quipu. ¿Por qué cambiar a Invoo?

¿Tengo que dejar a mi gestoría para usar Invoo?

¿Tengo que dejar a mi gestoría para usar Invoo?

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Invoo?

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Invoo?

¿Puedo importar mis clientes y facturas antiguas?

¿Puedo importar mis clientes y facturas antiguas?

¿Qué diferencia a Invoo de otros software de facturación?

¿Qué diferencia a Invoo de otros software de facturación?

Colaboración con Gestoría

¿Cómo funciona la conexión con mi gestoría?

¿Cómo funciona la conexión con mi gestoría?

¿Mi gestoría tiene que pagar algo?

¿Mi gestoría tiene que pagar algo?

¿Qué ve exactamente mi gestoría en su dashboard?

¿Qué ve exactamente mi gestoría en su dashboard?

¿Puedo usar Invoo si mi gestoría no quiere usarlo?

¿Puedo usar Invoo si mi gestoría no quiere usarlo?

¿Invoo soporta múltiples usuarios?

¿Invoo soporta múltiples usuarios?

¿Qué pasa si cambio de gestoría?

¿Qué pasa si cambio de gestoría?

Verifactu y Cumplimiento

¿Qué es Verifactu y por qué me afecta?

¿Qué es Verifactu y por qué me afecta?

¿Invoo está listo para Verifactu?

¿Invoo está listo para Verifactu?

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

¿Puedo seguir usando Excel o Word para facturar?

¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?

¿Cuáles son las sanciones por no cumplir con Verifactu?

¿Tengo que hacer algo especial para cumplir con Verifactu?

¿Tengo que hacer algo especial para cumplir con Verifactu?

Si facturo con Invoo, ¿mi gestoría tiene menos trabajo en declaraciones?

Si facturo con Invoo, ¿mi gestoría tiene menos trabajo en declaraciones?

¿Invoo soporta TicketBAI (País Vasco)?

¿Invoo soporta TicketBAI (País Vasco)?

Precios y Planes

¿Cuánto cuesta Invoo?

¿Cuánto cuesta Invoo?

€10,90/mes parece caro para un autónomo. ¿Vale la pena?

€10,90/mes parece caro para un autónomo. ¿Vale la pena?

¿Hay plan gratuito o período de prueba?

¿Hay plan gratuito o período de prueba?

¿Puedo cancelar cuando quiera?

¿Puedo cancelar cuando quiera?

¿Invoo tiene plan para equipos?

¿Invoo tiene plan para equipos?

Funcionalidades de Facturación

¿Cuánto tiempo lleva crear una factura con Invoo?

¿Cuánto tiempo lleva crear una factura con Invoo?

¿Invoo soporta facturación a países europeos?

¿Invoo soporta facturación a países europeos?

¿Puedo automatizar facturas recurrentes?

¿Puedo automatizar facturas recurrentes?

¿Cómo funcionan los presupuestos? ¿Puedo convertirlos a facturas?

¿Cómo funcionan los presupuestos? ¿Puedo convertirlos a facturas?

¿Puedo aplicar descuentos en las facturas?

¿Puedo aplicar descuentos en las facturas?

Si tengo un equipo (PYME), ¿cómo sé quién creó cada factura?

Si tengo un equipo (PYME), ¿cómo sé quién creó cada factura?

¿Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente?

¿Invoo calcula IVA e IRPF automáticamente?

¿Puedo registrar gastos en Invoo?

¿Puedo registrar gastos en Invoo?

Para Gestorías y Asesores

¿Cómo puede mi gestoría gestionar múltiples clientes con Invoo?

¿Cómo puede mi gestoría gestionar múltiples clientes con Invoo?

¿Mis clientes tendrán que pagar por usar Invoo?

¿Mis clientes tendrán que pagar por usar Invoo?

¿Invoo ofrece white-label para gestorías?